Política de privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

A LLB AUCTION SARL-S, 29 rue du Fort Elisabeth, L-1463 Luxembourg, Luxembourg, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em www.llb-auction.com e no âmbito de suas avaliações, consignações e leilões. Registro de Comércio e Sociedades: B282902. Número de IVA: LU35414716.

Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para info@llb-auction.com ou ligue para +352 661 225 970.

Esta política aplica o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), Regulamento (UE) 2016/679, e a lei luxemburguesa de 1º de agosto de 2018 relativa à organização da Comissão Nacional para a Proteção de Dados e ao regime geral de proteção de dados.

2. Os dados que a casa coleta

3. Por que a casa usa seus dados, e com qual base legal

• gerir sua conta, seus lances, suas compras e a entrega delas: o contrato entre você e a casa (artigo 6º, nº 1, alínea b), do RGPD);
• responder a um pedido de avaliação e preparar uma consignação: diligências que você solicita antes de um contrato (artigo 6º, nº 1, alínea b), do RGPD);
• verificar a identidade dos licitantes e manter os registros exigidos pela lei contra a lavagem de dinheiro, faturar e manter a contabilidade: as obrigações legais da casa (artigo 6º, nº 1, alínea c), do RGPD);
• enviar a newsletter: seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento pelo link de cada e-mail (artigo 6º, nº 1, alínea a), do RGPD);
• proteger o site, prevenir fraudes e defender os direitos da casa: o legítimo interesse da casa (artigo 6º, nº 1, alínea f), do RGPD).

A casa não toma nenhuma decisão a seu respeito com base exclusivamente em tratamento automatizado. Ela não vende dados pessoais.

4. Quem recebe seus dados

Seus dados são lidos pelas pessoas da casa que precisam deles para o seu trabalho e pelos prestadores de serviços abaixo, cada um para a tarefa que realiza para a casa. As autoridades públicas os recebem quando a lei exige.

5. As plataformas em que os leilões da casa são oferecidos

Os leilões da casa são anunciados no Interenchères, e alguns recebem lances no Artsy. Essas plataformas são independentes da casa. Quando você se inscreve, dá lances ou compra nelas, a plataforma guarda seus dados segundo sua própria política de privacidade.

6. Medição de audiência

A casa mede a audiência de www.llb-auction.com e das páginas da conta com uma ferramenta própria. A ferramenta funciona nos servidores da casa e guarda seus registros na base de dados da casa. Ela não instala nenhum cookie e não grava nada no seu navegador: o código que distingue suas páginas fica na memória da página aberta e se perde quando a página é fechada ou recarregada.

Para cada página, a ferramenta registra seu título e seu endereço sem os parâmetros, exceto a campanha que o endereço indica, o site de onde você veio (apenas o domínio), o tipo de navegador, de sistema e de dispositivo, o tamanho da tela e da janela, o tipo de conexão de rede e o idioma do navegador. Ela registra até onde a página é percorrida e por quanto tempo fica aberta, os links e botões em que você clica, com seu rótulo e o local do clique na página, seu progresso em um formulário sem o que você digita, os erros da página e seus tempos de carregamento.

Em um pedido de avaliação, ela registra onde o pedido foi iniciado, a etapa alcançada, o número de fotografias, a intenção escolhida e, quando o pedido falha, o motivo, sem seu nome nem seus dados de contato.

Para contar um visitante nas páginas de um mesmo dia, o servidor da casa calcula um código a partir do seu endereço IP e da descrição que seu navegador dá de si mesmo (seu user agent), com uma chave que muda todos os dias, e guarda somente o código. Ele não guarda seu endereço IP. O código de um dia não pode ser vinculado ao código de outro dia.

A medição não vincula uma visita à sua conta, mesmo quando você está conectado. A casa usa esses registros para ver como suas páginas são lidas e para melhorá-las, e não os envia a nenhum serviço de publicidade. Eles são apagados 13 meses após o registro.

O servidor da casa mantém um registro separado de cada etapa que confirma: um pedido de avaliação recebido, uma conta criada, um documento de identidade enviado, uma inscrição em um leilão, um lance, uma compra paga e uma inscrição na newsletter. Cada entrada contém a página de onde veio a etapa, o país e o idioma informados e a conta em questão.

Um bloqueador de conteúdo, ou um navegador com JavaScript desativado, interrompe a medição. A Política de cookies lista os cookies e os itens que o site guarda no seu navegador.

7. Transferências para fora do Espaço Econômico Europeu

Os prestadores abaixo estão estabelecidos fora do Espaço Econômico Europeu, e cada um publica a garantia indicada para os dados provenientes da União Europeia. Você pode pedir uma cópia à casa pelo e-mail info@llb-auction.com.

8. Por quanto tempo a casa guarda seus dados

• sua conta: enquanto estiver aberta; quando você a encerra, a casa guarda apenas o que os prazos abaixo exigem;
• as verificações de identidade e os registros de uma relação de negócios: cinco anos após o seu término (lei de 12 de novembro de 2004 relativa ao combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo);
• as faturas e os registros contábeis: dez anos após o encerramento do exercício (artigo 16 do Código de Comércio);
• os pedidos de avaliação que não resultam em consignação, e suas mensagens: três anos após o último contato;
• a lista da newsletter: até você cancelar a inscrição;
• os registros da medição de audiência: 13 meses;
• os cookies e os itens guardados no seu navegador: pelos prazos listados na Política de cookies.

9. Segurança

O site é servido por uma conexão criptografada. Os arquivos que a casa mantém privados são criptografados antes de sair de seus servidores e armazenados em um espaço sem acesso público. O acesso aos dados pessoais é limitado às pessoas e aos prestadores que precisam deles.

10. Seus direitos

Você pode pedir à casa o acesso aos seus dados, sua retificação ou seu apagamento, a limitação do seu uso e uma cópia deles em formato de uso comum; pode opor-se a um uso baseado no legítimo interesse da casa e retirar seu consentimento a qualquer momento (artigos 15 a 21 do RGPD).

Escreva para info@llb-auction.com ou para LLB AUCTION SARL-S, 29 rue du Fort Elisabeth, L-1463 Luxembourg, Luxembourg. A casa responde no prazo de um mês, prorrogável por dois meses no caso de um pedido complexo, informando o motivo. Ela pode pedir uma prova da sua identidade quando tiver uma dúvida razoável.

Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de controle, a Comissão Nacional para a Proteção de Dados (CNPD), em https://cnpd.public.lu ou por correio:

11. Alterações desta política

A casa atualiza esta política quando muda a forma como trata seus dados. A data no topo da página é a da sua última revisão.